Sanrio Characters Dream Travel Support

サンリオキャラクターズ ドリームトラベル サポート

サンリオキャラクターズ ドリームトラベルの利用中に問題が発生した場合は、まず以下の項目をご確認ください。解決しない場合はメールフォームからお問い合わせください。

固定宛先cs@hustlers.co.kr
アプリ内の経路設定 > サポート
返信目安通常 1-3 営業日以内です。確認内容やお問い合わせ件数により遅れる場合があります。

クイックヘルプ

01

アカウント / ログイン

LINE、Google、Apple の連携状態と、アプリに表示されるユーザー ID をお知らせください。

02

決済 / 返金

ストア注文番号、購入時刻、商品名、メールボックスで受け取ったかどうかを含めてください。

03

睡眠 / アラーム

端末モデル、OS バージョン、アプリバージョン、権限状態、問題発生時刻をお知らせください。

04

アイテム / 確率

アイテム名、報酬またはガチャ画面、発生時刻を含めてください。

法務・プライバシーリンク

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