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회원탈퇴 및 데이터 삭제 요청
앱을 사용할 수 있다면 설정 > 계정 관리 > 탈퇴에서 직접 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없는 경우 아래 메일 폼으로 삭제 요청을 보내 주세요.
- 요청자 본인 확인을 위해 계정 식별 정보와 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
- 법령상 보관이 필요한 결제, 분쟁, 부정이용 방지 기록은 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 게임 진행이나 유료 기록이 없는 미연동 게스트 계정은 마지막 이용일로부터 최소 30일 이후 정리될 수 있고, 게임 진행이 있는 무료 미연동 게스트 계정은 최소 180일 동안 보관한 뒤 정리될 수 있습니다.
- 가능한 경우 앱 또는 서비스 내 고지로 계정 연동과 복구 가능성을 안내하지만, 게스트 계정에 연락처가 없거나 장기간 접속하지 않은 경우 개별 고지가 제한될 수 있습니다.
- 탈퇴가 완료되면 보유 콘텐츠, 재화, 진행 상태는 복구되지 않을 수 있습니다.